Co o vás víme, proč to potřebujeme a jak dlouho to držíme.
Platí od 19. 10. 2026.
Správcem osobních údajů je Hey:Filip s.r.o., IČO 21219346, se sídlem Vladislavova 1390/17, 110 00 Praha 1. Ve věcech osobních údajů nás zastihnete na office@heyfilip.cz nebo na +420 797 857 994.
Když nám napíšete přes formulář na webu, zpracováváme jméno, příjmení, e-mail, telefon, případně název firmy a text zprávy. Spolu s tím ukládáme IP adresu, údaj o prohlížeči a to, odkud jste na web přišli (třeba z které reklamy). Slouží to k ochraně formuláře před roboty a k tomu, abychom věděli, které cesty na web fungují.
Údaje používáme k tomu, abychom vám odpověděli a připravili nabídku. Právním důvodem je jednání o smlouvě a náš oprávněný zájem na ochraně webu. Poptávku uchováváme po dobu jednání a nejdéle 3 roky od poslední komunikace; když se stanete klientem, řídí se další zpracování smlouvou o vedení účetnictví.
K odběru novinek ukládáme váš e-mail a IP adresu v okamžiku přihlášení. Posíláme ho na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na office@heyfilip.cz. Po odhlášení e-mail z databáze odstraníme.
Konzultaci a další služby objednané přes web platíte přes Stripe. Stripe od vás převezme jméno, e-mail a platební údaje; číslo karty my nikdy nevidíme. My ukládáme údaje o objednávce (co, kdy, za kolik, kontakt) jako podklad pro daňový doklad. Právním důvodem je plnění smlouvy a zákonná povinnost vést účetnictví; doklady uchováváme 10 let.
Web používá Google Analytics 4 jen tehdy, když to v liště dole povolíte. Do té doby se žádný analytický nástroj nenačte a žádné cookies pro měření neukládáme. Po souhlasu Google uloží cookies _ga a _ga_* (platnost 2 roky), ze kterých vidíme souhrnně, kolik lidí web navštívilo, odkud a co je zajímalo. Vaši volbu si web pamatuje v prohlížeči (položka hf-cookie-consent); smazáním dat webu v prohlížeči ji zrušíte a lišta se zobrazí znovu.
Hodnocení na webu načítáme z veřejných recenzí Google. Žádné údaje o vás přitom Googlu neposíláme.
Web běží na našem vlastním serveru. Dále nám s provozem pomáhají tyto firmy, které údaje zpracovávají jen podle našich pokynů: Stripe Payments Europe, Ltd. (platby), Resend, Inc. (odesílání e-mailů z formulářů; data mohou být zpracována v USA na základě standardních smluvních doložek EU) a Google Ireland Ltd. (Google Analytics, jen po souhlasu). Jiným subjektům údaje nepředáváme, neprodáváme a nepoužíváme je k automatizovanému rozhodování.
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu. Souhlas (newsletter, měření) můžete kdykoli odvolat. Stačí napsat na office@heyfilip.cz; odpovíme do 30 dnů.
Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nakládáme špatně, můžete se obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz.